Investigación de Operaciones (IO)

Investigación de Operaciones (IO) se aplica el método científico a la gestión de los sistemas organizados en los negocios, la industria, el gobierno y otras empresas. IO se aplica regularmente en áreas tales como:

· Gestión de la cadena de suministro

· Sistemas de gestión de marketing e ingresos

· Plantas de fabricación

· Ingeniería financiera

· Redes de telecomunicaciones

· Gestión de la salud

· Las redes de transporte

· La energía y el medio ambiente

· Sistemas de servicios

· Web de comercio electrónico

· Defensa militar

Normalmente, las aplicaciones de IO en estas y otras áreas ocupan de decisiones involucrados en la planificación de la asignación eficiente de los escasos recursos - tales como material, los trabajadores cualificados, máquinas, dinero y tiempo - para lograr las metas y objetivos establecidos en condiciones de incertidumbre y en un lapso de tiempo. La asignación eficiente de los recursos puede implicar el establecimiento de políticas, procesos de diseño, o la reubicación de los activos. IO analistas resolver tales problemas de decisión de gestión con una gran variedad de metodologías matemáticas.

Para hacer esto, o profesionales de primera representar el sistema en forma matemática. En lugar de utilizar prueba y error en el propio sistema, construyen un modelo algebraico o computacional del sistema y luego manipulan o resolver el modelo, el uso de computadoras, para llegar a las mejores decisiones. A menudo motivados por nuevos problemas de decisión, o los investigadores trabajan para mejorar y ampliar las metodologías aplicables.

Como o profesionales se esfuerzan por construir modelos que representan con precisión y relaciones de pronóstico, pueden utilizar el análisis estadístico. El sistema puede ser caracterizado por la incertidumbre y el riesgo y por lo tanto requiere el uso de análisis de probabilidad. Encontrar a una asignación eficiente de los recursos puede emplear técnicas de optimización que puedan atender a un gran número de variables y restricciones relacionadas entre sí. Para muchos sistemas complejos, las implicaciones de una estrategia de asignación de recursos en particular sólo pueden ser comprendidas por la construcción de una simulación por ordenador del sistema y probar una serie de estrategias en contra de ella. La evaluación de las estrategias de asignación a menudo requiere una comprensión de la contabilidad y las finanzas de gestión.

Investigación de Operaciones es conocido por diferentes nombres en diferentes organizaciones: Analytics, Análisis de Sistemas y Gestión de la Ciencia entre ellos. Los campos relacionados incluyen Gestión de Operaciones, Ingeniería Industrial, e Ingeniería de Sistemas (IO tiende a tener un alcance más amplio y más matemático que estos campos). La información se encuentra en el núcleo de lo que los analistas IO hacer: reunión, síntesis, y trabajan con información, y el uso de los sistemas de información como fuente de datos y un medio para aplicar soluciones. Por esta razón, Escuela de O & IE de Cornell ha cambiado el "yo" en su nombre, de "Industrial" a "información", para convertirse en la Escuela de Investigación de Operaciones e Ingeniería de la Información.

La investigación de operaciones puede definirse como un método científico de resolución de problemas, la cual brinda las herramientas suficientes para que con base en abstracciones de la realidad se puedan generar y resolver modelos matemáticos con el objetivo de elaborar un análisis y concluir de los mismos para así poder sustentar cuantitativamente las decisiones que se tomen respecto a la situación problema.

Otra de las muchas definiciones que de la investigación de operaciones se encuentran es la siguiente:

"La Investigación de Operaciones es la aplicación, por grupos interdisciplinarios, del método científico a problemas relacionados con el control de las organizaciones o sistemas a fin de que se produzcan soluciones que mejor sirvan a los objetivos de toda organización."

_{Ackoff, R. L. y Sasieni M. W. Fundamentals of Operations Research, John
Wiley & Sons,1968.}

“Un elemento principal de la investigación de operaciones es el modelado matemático. Aunque la solución del modelo matemático establece una base para tomar una decisión, se deben tener en cuenta factores intangibles o no cuantificables, por ejemplo el comportamiento humano, para poder llegar a una decisión final”

_{TAHA, Hamdy. Investigación de
Operaciones. Pearson, 2004.}